مسئول قرارگاه جهادی شهرداری گرگان گفت: برخلاف میزهای خدمت سنتی، در این قرارگاه «ضمانت اجرا» حرف اول را میزند.
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی گلستان ما، مصطفی نودهی در گفتگو با خبرنگاران از رویکرد جدید و خلاقانه این قرارگاه در رفع مشکلات شهر خبر داد.
وی تأکید کرد: برخلاف میزهای خدمت سنتی، در این قرارگاه «ضمانت اجرا» حرف اول را میزند.
نودهی با اشاره به نحوه عملکرد این قرارگاه گفت: ما با ایده و خلاقیت این ساختار را ایجاد کردیم تا فراتر از یک پاسخگویی ساده عمل کنیم. فرآیند کار ما از شناسایی پلاکبهپلاک مشکلات کالبدی، شهری و اجتماعی محلات آغاز میشود.
به گفته وی؛ پس از اولویتبندی مشکلات با مشارکت مردم، گزارشهای دقیق به دادستان محترم ارائه میگردد.
وی در توضیح تفاوت این مدل با سایر میزهای خدمت افزود: دادستان پیش از برگزاری جلسات، با بررسی مستندات و حضور در محلهها، از صحت مشکلات اطمینان حاصل میکنند.
نودهی ادامه داد: از آنجا که گزارشها ۵ روز پیش از جلسه به دستگاههای مربوطه ارسال میشود، مدیران نمیتوانند با عذر “بیاطلاعی از موضوع” از پاسخگویی شانه خالی کنند.
نودهی خاطرنشان کرد: در این جلسات، پس از شنیدن مستقیم اعتراضات مردم، مدیر مربوطه فراخوانده شده و در صورت پذیرش مسئولیت، بازه زمانی مشخصی برای حل مشکل اعلام میکند.
نودهی گفت: نکته کلیدی اینجاست که تعهد مدیر در اینجا، توسط دادستان به یک “ضمانت اجرای قانونی” تبدیل میشود. این مدل موفقیتآمیز باعث شده تا از ۱۴ مصوبه اولیه، تاکنون بیش از ۳۰۰ مورد با موفقیت پیگیری و اجرایی شده است.
انتهای خبر/
© کپی بخش یا کل هر کدام از مطالب گلستان ما با ذکر منبع امکان پذیر است.
نظرات
دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط پایگاه خبری گلستان ما در وب سایت منتشر خواهد شد
پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد