رمضان زینلی در گفتگو با خبرنگار پایگاه خبری تحلیلی «گلستان ما» با تاکید بر تلاش برای ایجاد فضایی همدلانه در مجموعه تامین اجتماعی، گفت: ما تمام تلاش خود را به کار گرفته‌ایم تا در کنار همکاران، دغدغه‌های کاری و محیطی را برطرف کنیم.

وی افزود: بازدیدهای شبانه از بخش‌ها، برگزاری مراسم و مناسبت‌ها برای تقویت روحیه همکاران، تنها بخشی از این اقدامات است.

زینلی با اشاره به حجم بالای مراجعات و محدودیت منابع، افزود: تنها یک‌هزار و ۷۰۰ کارمند بیمه، پاسخگویی به سه و نیم میلیون مراجعه در سال و ارائه خدمات به ارزش ۲ هزار و ۵۰۰ میلیارد تومان، کار بسیار دشواری است اما این حجم بالای مراجعات نشان‌دهنده اعتماد و کیفیت بالای خدمات ماست.

مدیر درمان تامین اجتماعی گلستان از برنامه‌های زیرساختی برای کاهش بار مراجعات به مراکز درمانی گرگان، گنبد و علی‌آباد خبر داد و گفت: امیدواریم با راه‌اندازی زیرساخت‌های جدید در سال آینده، توزیع بیماران در شهرستان‌ها بیشتر شده و بار مراجعه به مراکز اصلی کاهش یابد.

زینلی در خصوص وضعیت اورژانس نیز توضیح داد: در اورژانس دو پزشک (یک متخصص و یک پزشک عمومی) و یک تریاژ (مسئول اولویت‌بندی بیماران) حضور دارند. بیماران با وضعیت حاد به متخصص ارجاع داده می‌شوند و بیماران با شرایط عادی توسط پزشک عمومی ویزیت می‌شوند. ممکن است این موضوع باعث سوءتفاهم شده باشد، اما ما به صورت ۲۴ ساعته پزشک عمومی و اورژانس در بیمارستان داریم.

وی در پایان بر تعهد تامین اجتماعی به ارائه خدمات با کیفیت و ایجاد فضایی مناسب برای ارباب رجوع تاکید کرد.

خبرنگار: زهره رجبی

انتهای خبر/