به گزارش گلستان ما؛ علیرضا یوسف زاده ، سرپرست اداره کل برنامه ریزی و تحقیقات معاونت فرهنگی قوه قضائیه در گرگان گفت: افزایش کیفیت ارائه خدمات، بهبود رفتار با مراجعان، افزایش سرعت رسیدگی ها، بهبود و اصلاح همه فرآیندهایی که پاسخگویی به مردم و رسیدگی به پرونده ها را زمان بر می کند از اهداف اجرای طرح تکریم ارباب رجوع در  قوه قضائیه است.

وی افزود: این طرح با مشارکت کارکنان بخش های مختلف دستگاه قضایی دنبال می شود تا بتوانیم در همه بخش هایی که مردم با آن سر و کار دارند کیفیت و سرعت خدمات و پاسخگویی را بهتر کنیم.

به گفته یوسف زاده، پایان هر سال پس از دریافت و بررسی گزارش ها، استان های برتر در حوزه تکریم ارباب رجوع تقدیر می شوند و تندیس می گیرند.

وی افزود: مدل تکریم ارباب رجوع با همکاری یک تیم مطالعاتی دانشگاهی و الگوبرداری از کشورهای موفق در این حوزه و همچنین مطالعات تطبیقی و مصاحبه با خبرگان در دستگاه قضایی طراحی شده است.

یوسف زاده برای شرکت در جلسه مسئولان فرهنگی حوزه های قضایی سراسر استان و به منظور تبیین مدل طرح تکریم ارباب رجوع به گلستان سفر کرده است.

پایان پیام/